Leveringsvoorwaarden

Bent u een Automotive bedrijf en wilt u graag bestellingen plaatsen via de Ekris Webshop: van harte welkom. Wel vinden wij het belangrijk dat u vooraf weet tegen welke voorwaarden de Ekris Webshop aan garagebedrijven levert. Op deze pagina vindt u alle voorwaarden op een rijtje.

Speciaal voor automotive klanten

Leveringsvoorwaarden

Lees hieronder welke voorwaarden Ekris Webshop hanteert mocht u bestellen als automotive klant voor BMW.

  • Bestelprocedure; gebruik één van de volgende kanalen om bij Ekris te bestellen
    1. Ekris Webshop
    2. Partslink24
    3. Telefonisch
    4. Bestel per email
    5. Partsplan (schade)
    6. Supply-it (schade)
  • Voor automotive klanten zijn de verzendkosten altijd van toepassing
  • Retourvoorwaarden
    Artikelen kunt u retourneren door deze aan te melden bij het betreffende magazijn van Ekris. Het te retourneren product dient minimaal aan onderstaande te voldoen:
    1. Retour uiterlijk 14 dagen na levering
    2. Artikel is door Ekris geleverd
    3. Het artikel is schoon, onbeschadigd (niet gemonteerd geweest)
    4. In originele, onbeschadigde verpakking
    5. Prijs van het artikel is minimaal € 100,00 euro netto exclusief BTW
    6. Onderdelen die niet in de juiste verpakking zitten moeten binnen twee werkdagen na levering gereclameerd worden
  • Retourkosten 
    1. Handlingskosten bedragen 15% van het netto bedrag. Terugbetaling geschied na goedkeuring door BMW Nederland.
  • Uitgesloten producten
    1. Plaatwerk, elektrische of electronische onderdelen
    2. Actie-artikelen
    3. Artikelen met een houdbaarheidsdatum
    4. Speciaal bestelde artikelen onder € 100,00 netto-bedrag
  • Ruildelen/borgsomdelen
    1. Artikelen kunt u retourneren door deze aan te melden bij het betreffende magazijn van Ekris
    2. Ruildeel of borgsomdeel mag retour indien deze binnen 2 jaar door Ekris aan jou geleverd is.
  • Garantie aanvragen
    1. Onderdelen voor garantie kunt u bij de vestiging aanvragen op vertoon van factuur. Met uitzondering slijtage-delen bevatten alle BMW en MINI onderdelen 2 jaar garantie na levering (uitgezonder productiefouten).