Garantie

Onze originele BMW onderdelen, accessoires en lifestyle-producten voldoen aan strenge kwaliteitsnormen. Desondanks kunnen we niet voorkomen dat er een defect artikel tussen zit. 
Heeft u net die pech van een onverhoopt defect? Wees gerust, u hebt recht op een garantietermijn van twee jaar (bij een origineel BMW product, op overige producten zit één jaar garantie). Bewaar uw aankoopfactuur daarom ook zorgvuldig.

Hebben wij het onderdeel voor u gemonteerd? Dan heeft u ook recht op twee jaar garantie op de montage. 
Heeft u zelf het onderdeel gemonteerd? Dan heeft u recht op twee jaar garantie op het onderdeel*.
*Indien een defect is ontstaan door eigen montage, vervalt deze garantie.

In geval van een defect buiten de retour termijn, adviseren wij om eerst contact met ons op te nemen via webshop@ekris.nl voordat u zelf onderdelen gaat monteren of vervangen. In gevallen van gemonteerde onderdelen zijn er namelijk speciale garantievoorwaarden van toepassing. Vermeld in de e-mail het ordernummer van uw bestelling en de kopie aankoopfactuur en wij helpen u graag verder.