Alles wat je moet weten over verzending

Verzenden en bezorgen

Verzendkosten

  • Afhankelijk van het gewicht en/of de afmeting en materiaal van het product hanteren wij aparte verzendkosten. De standaard verzendkosten beginnen vanaf € 6,95,-
  • Voor bepaalde producten betaal jij als particulier een verzendtoeslag omdat voor deze producten speciaal transport nodig is voor de bezorging, bijvoorbeeld voor een wielset. 
  • Voor verzending naar België gelden er aparte verzendkosten. Deze vermelden we altijd tijdens het bestelproces.

LEVERTIJD 

Bestelling voor 13:00 uur geplaatst? Wij zorgen dat uw bestelling dezelfde werkdag, maandag tot en met vrijdag (m.u.v. feestdagen), nog wordt verstuurd. Houd er rekening mee dat in geval van uitzonderlijk grote pakketten de levertijd iets langer is. Producten die niet bij ons op voorraad zijn worden tussen 4 tot 7 dagen bij ons geleverd. Uiteraard bieden wij het artikel zo spoedig mogelijk aan bij DHL. Eerder genoemde termijnen betreffen verzending binnen Nederland. In geval van backorders zullen wij je hierover tijdig informeren.

AFHALEN 

Indien je ervoor kiest om een product af te halen, dan kun je terecht in één van onze negen Ekris vestigingen. Je ontvangt van ons een e-mail van de betreffende vestiging als jouw producten klaar liggen om afgehaald te worden. Bestellingen ophalen kan in Arnhem, Heerenveen, Heerlen, Lelystad, Maastricht, Nijkerk, Utrecht, Veenendaal en Zeist. Er is dus altijd wel een vestiging bij jou in de buurt. Je ontvangt van ons bericht zodra het product of de producten klaarliggen in het betreffende filiaal.

GEVAARLIJKE STOFFEN 

In onze MINI shop worden ook producten aangeboden die wij helaas niet per post mogen versturen. Het gaat dan om vloeistoffen die bijvoorbeeld licht ontvlambaar zijn of giftig. Ook accu’s mogen wij om deze reden niet per post aanbieden. Mocht je toch een product uit deze categorie besteld hebben, dan nemen wij contact met je op voor een passende oplossing. 

UITZONDERINGSPRODUCTEN

Bij de aanschaf van zogenaamde ruildelen kan er sprake zijn van statiegeld, dit is een extra te betalen toeslag die door Ekris gecrediteerd wordt indien wij het te vervangen product retour hebben ontvangen in de verpakking zoals het artikel geleverd is. De grondstoffen van deze oude producten worden namelijk gerecycled. De hoogte van het statiegeld kan variëren afhankelijk van de grootte van het product. De ruilonderdelen zijn vaak herkenbaar met als toevoeging AT- of RP- voor de benaming van het product. Indien dit van toepassing is op jouw bestelling, ontvang je een bericht van ons.